Pollster波仕特線上市調：嬰幼兒產品選購，近五成國人以口碑優劣為主要考量
更新日期:2009/07/31 10:49
(中央社訊息服務20090731 09:49:36)今年年初曾有某大廠品牌嬰兒洗髮精品質出現安全性疑慮的新聞，幸好經衛生署調查後證實安全無虞，讓許多憂心忡忡的家長放下心中大石。但是歷經這一連串報導後，仍引起國人關切與重視嬰幼兒產品的使用及食用安全等問題。
近日，波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)針對網友進行「嬰幼兒產品的選購方式」網路民調，發現民眾多半參考一般人使用狀況和建議做為購買的「口碑評價」(占44.87%)，其次為產品本身的「品牌」好感度與忠誠度(占22.55%)，而「價格」是否實惠則位居第三考量因素(占10.58%)。
在變數差異的區分中，與總和結果相差無幾。但在性別方面，發現女性對於「價格」因素的考慮明顯高出男性許多(男性：8.51%，女性：11.8%)，而男性則傾向考量自身認同或有保障的「品牌」，做為嬰幼兒產品購買的依據。不過總的來說，不論男女皆仍以「口碑評價」為首要考量。
而從婚姻狀況方面觀察可發現，雖然同樣都注重產品的「口碑」與「品牌」，但在未婚受訪者數據中，「親友推薦」也占了很大的購買因素(12.53%)，而已婚受訪者則更進一步考量「價格」與「產地」。從兩者的數據差異可推測，對單身民眾來說，可能因為未曾購買相關產品，因此若有需要時，會選擇詢問有育兒經驗的親友意見。
若從年齡結構上分析，除了「口碑」優劣外，愈年長的民眾愈注重「品牌」知名度，相反愈年輕的民眾則愈在意「親友推薦」與「價格」考量。顯示年紀較長的家長較為重視嬰幼兒用品的安全保障；年輕父母可能因為經驗不足及經濟能力沒還不夠穩固，會容易依賴旁人的建議與期待嬰幼兒用品的實惠性。
在台灣人口結構逐漸少子化的影響下，父母及家中長輩對於孩子的關愛程度呵護至極，特別是嬰幼兒生活用品的需求，比以前更加重視與要求。尤其要吃下肚的食品與貼身用品，安全與成分來源更是父母親最擔心也最注重的部分。因此除了提供品質優良的產品之外，同時因為消費者十分重視口碑優劣，所以業者對於嬰幼兒的產品安全應當更加小心謹慎。
此調查針對波仕特線上市調網20~50歲有小孩的會員進行問卷調查，回收有效樣本為2,759份，調查時間為2009/07/03~2009/07/06，在95%的信心水準下，正負誤差為1.87%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。
圖說：國人選購嬰幼兒產品考量的因素
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